Banner

6 giugno 2011

Spettabile Cliente,

La nostra azienda ha scelto di non seguire la strada percorsa da altri: continuiamo infatti a favorire l'aggiornamento da versioni obsolete di Vectorworks® oltre il limite canonico dei 3 anni – che tutti i più importanti Produttori oggi pongono – prima di vincolare all'acquisto di una licenza integralmente nuova (con relativo aggravio di costo).

È tuttavia indispensabile stabilire un punto a partire dal quale fornire supporto e assistenza ai clienti secondo procedure e criteri di professionalità, che da una parte garantiscano un livello adeguato di qualità dei nostri servizi e dall'altra ci permettano di investire tempo e risorse nello sviluppo e nel miglioramento complessivo del programma.

In tale prospettiva, segnaliamo che tutte le licenze della serie 12 di Vectorworks non saranno più aggiornabili a far data dal 31 luglio 2011.

non potrà più essere fornito supporto tecnico in merito 
non sarà più possibile fornire copie del DVD di ripristino del software
non potrà più procedere alla sostituzione della chiave di protezione in caso di guasto o furto
non sarà più possibile aggiornare questa versione e, se vorrà continuare ad aprire i vecchi file in futuro, dovrà riacquistare il programma ex-novo

Per qualsiasi ulteriore informazione, la invitiamo a contattare il suo Rivenditore di fiducia o l'ufficio aggiornamenti VideoCOM.

 

Cordialmente

Juan Almansa
Product Support Manager
Nemetschek Vectorworks, Inc.


Nemetschek Vectorworks Inc.
Nemetschek Vectorworks, Inc. (ex Diehl Graphsoft) fa parte del gruppo Nemetschek AG. Come leader nelle tecnologie CAD per il design, Nemetschek Vectorworks, Inc. ha sviluppato software CAD per personal computer fin dal 1985. Vectorworks, il prodotto principale, è uno dei più venduti software CAD al mondo: sono state vendute più di 500.000 licenze, è disponibile in 85 nazioni ed è tradotto in 14 lingue. I prodotti della linea Vectorworks Design Series sono stati specificamente sviluppati per soddisfare le richieste di designer nei campi dell'architettura, del Building Information Modeling (BIM), dell'illuminazione scenografica e della progettazione del paesaggio.

VideoCOM
VideoCOM è il distributore esclusivo per l'Italia dei prodotti sviluppati da Nemetschek Vectorworks Inc. e ne cura la commercializzazione in Italia; VideoCOM si occupa inoltre della traduzione in italiano del software e della documentazione. L'edizione italiana, come è consuetudine da parecchi anni, non è una semplice traduzione della versione International, ma costituisce una completa riedizione del software, che viene ampliato e dotato di una vasta serie di migliorie e potenziamenti (in standard europeo) che ne rendono il suo uso più semplice e produttivo. Per ulteriori informazioni visitare il sito www.videocom.it o telefonare al numero 0383-366712.